Datenschutz

DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Überblick

Dieser Online-Shop (die “Website”) wird gehostet und betrieben von Luzern Technology Solutions Limited, B2, Ballycoolin Business Park, Ballycoolin Road, Blanchardstown, Dublin 15, Irland. Registriert in Irland unter der Nr. 361832 (“Luzern”) als autorisierter Vertriebspartner von Panasonic Marketing Europe Gmbh. Wenn Sie Fragen zu dieser Website oder diesen Datenschutzrichtlinien haben sollten, oder falls Sie eine Reklamation bezüglich Produkten oder Dienstleistungen haben sollten, die Sie auf der Website erworben haben, können Sie sich unter panasonic@luzern.co an Luzern wenden.

Wichtig: Luzern legt großen Wert auf die Beziehung zu seinen Kunden. Bitte lesen Sie sich diese Datenschutzrichtlinien aufmerksam durch, bevor Sie Luzern personenbezogene Informationen über seine Website zukommen lassen. Wenn Sie Luzern personenbezogene Informationen über seine Website zukommen lassen, erklären Sie sich automatisch mit der Erfassung, Verwendung, Übertragung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen wie in diesen Online-Datenschutzrichtlinien dargelegt einverstanden.

Diese Datenschutzrichtlinien gelten ab dem 26.11.21

Umfang

In diesen Richtlinien (“Datenschutzrichtlinien”) wird erläutert, wie wir Informationen, die wir von Nutzern der Website (“Sie”) im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website erfassen, verwenden.

Diese Datenschutzrichtlinien können sich von Zeit zu Zeit ändern, weshalb wir Ihnen empfehlen, diese in regelmäßigen Abständen zu prüfen.

Welche Informationen wir von Ihnen sammeln und zu welchem Zweck

Folgende Arten von Informationen können von uns erfasst und aufbewahrt werden:

Informationen, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie sich auf der Website registrieren, darunter Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Angaben zur Erwerbstätigkeit und berufliche Angaben, sowie Profildaten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Informationen, die Sie über Online-Umfragen und -Befragungen bereitstellen, persönliche Einstellungen, die Sie vornehmen, sowie Informationen zu Ihrer Nutzung der Website (angesehene Seiten, genutzte Funktionen usw.). Zu diesen Informationen können die "URL" (Uniform Resource Locator) der Website gehören, von der Sie gerade kommen, die URL, die Sie als Nächstes besuchen, welchen Browser Sie benutzen, sowie Ihre Internet-Protokoll-Adresse ("IP"). Unter URL versteht man die globale Adresse von Dokumenten und anderen Ressourcen im World Wide Web. Die IP-Adresse dient zur Identifizierung von Computern oder Geräten im Tranmission Control Protocol bzw. dem Internet Protocol (“TCP/IP“) in Netzwerken wie dem World Wide Web. Netzwerke wie das WWW nutzen das TCP/IP-Protokoll, um Informationen auf Grundlage der IP-Adresse des Zielorts zu routen. Anders ausgedrückt ist eine IP-Adresse eine Zahl, die Ihrem Computer automatisch zugewiesen wird, sobald Sie im WWW unterwegs sind, anhand welcher Ihr Computer von Webservern geortet und identifiziert werden kann.
Personenbezogene Informationen, die Sie uns bei direkten Kontaktaufnahmen (E-Mail oder Telefon) mit uns bereitstellen.

Vorstehende Daten werden als Informationen zu Ihrer Person aufbewahrt und in diesen Datenschutzrichtlinien als "Personenbezogene Informationen" bezeichnet.

Ferner erheben wir auch anonyme Daten zu den Seiten, Downloads und anderen Inhalten, die abgefragt, angeklickt, gestreamt, gesucht, übertragen oder heruntergeladen werden ("Profildaten").

Personenbezogene Informationen

Bitte beachten Sie, dass jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, Ihre IP-Adresse, Ihr Browser und der Domainname der Referenzwebsite, sowie andere personenbezogene Informationen erfasst werden können. Diese Daten werden ausschließlich für die Analyse von Auslastungsdaten verwendet sowie zu Optimierungszwecken für unsere Server. Mit Ausnahme der Bestimmungen in diesen Datenschutzrichtlinien werden wir Ihre personenbezogenen Informationen ohne Ihre vorherige schriftliche Genehmigung auf keine Weise an andere weitergeben.

Profildaten

Wir behalten uns das Recht vor, Profildaten nach unserem Ermessen zu verwenden und weiterzugeben.

Obwohl wir Profildaten für jeglichen Zweck verwenden können, versuchen wir, dies vorrangig dazu zu tun, um uns ein Bild von den allgemeinen Präferenzen, Produktarten, Dienstleistungen, Neuigkeiten und Informationen zu machen, die für Kunden von Interesse sein könnten, diese Informationen zu verarbeiten und auf der Website bereitzustellen, für Anzeigenkunden oder jegliche andere Personen, sei es öffentlich oder auf vertrauliche Weise; um zur Entwicklung unserer Marketing- und Geschäftsstrategie und der Verbesserung der Website beizutragen, zu Analyse- und Recherchezwecken für unser Geschäft, unsere Kunden und unsere Produkte; sowie um Informationen über die Nutzung der Website durch unsere Nutzer zu sammeln und die Benutzererfahrung durch Anpassung der Website an die Nutzerbedürfnisse zu verbessern.

Warum wir diese Informationen erheben

Erfassung von Informationen: Luzern erfasst, verarbeitet und verwendet personenbezogene Informationen von Verbrauchern zur Bereitstellung folgender Dienstleistungen:

Zur Erfüllung von Kaufverträgen mit Verbrauchern, die in Online-Shops, die von Luzern betrieben werden, Produkte erwerben, vorausgesetzt Luzern gilt hierbei als Verkäufer bzw. Merchant of Record und es werden spezifische personenbezogene Angaben für die Abwicklung der Bestellungen benötigt.
Zur Durchführung von Direktmarketingaktivitäten mit Verbrauchern, die dafür ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Die Zustimmung zum Erhalt von Werbung wird in Form einer aktiven Einverständniserklärung vom Verbraucher eingeholt, die Zustimmung wird registriert, und Verbraucher haben die Möglichkeit, ihre Zustimmung jederzeit auf einfache Weise zu widerrufen; und
Verwendung von Namens- und Adressdaten für Identitätsprüfungen sowie zur Betrugs- und Geldwäschebekämpfung.

Wie Sie unrichtige Daten berichtigen können

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu diesen Datenschutzrichtlinien haben sollten, setzen Sie sich bitte mit unserer Kundendienstabteilung per E-Mail an panasonic@luzern.co in Verbindung. Besuche von store.eu.panasonic.com

Cookies

Was sind Cookies?

Wie nahezu alle professionellen Websites verwendet auch diese Website Cookies, wobei es sich um kleine Dateien handelt, die auf Ihren Computer heruntergeladen werden, um Ihre Nutzererfahrung zu optimieren. Auf dieser Seite wird beschrieben, welche Informationen mithilfe von Cookies erfasst werden, wie diese Informationen von uns verwendet werden und warum es manchmal erforderlich ist, diese Cookies zu speichern. Außerdem informieren wir Sie darüber, wie Sie verhindern können, dass diese Cookies gespeichert werden, auch wenn dadurch die Funktionalität der Website in bestimmten Aspekten eingeschränkt oder "gestört" wird.

Wie wir Cookies verwenden

Wir verwenden Cookies aus diversen Gründen, die nachstehend erläutert werden. Leider gibt es in den meisten Fällen keine allgemeingültigen Standardmethoden für die Deaktivierung von Cookies, ohne die Funktionen und Optionen dieser Website vollständig zu deaktivieren, die durch diese erst ermöglicht werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie sie benötigen oder nicht, wird empfohlen, alle Cookies zuzulassen, für den Fall, dass diese für die Erbringung einer Dienstleistung dienen, die Sie nutzen.

Cookies deaktivieren

Sie können den Einsatz von Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers entsprechend konfigurieren (wie das funktioniert, erfahren Sie unter "Hilfe" in Ihrem Browser). Bitte berücksichtigen Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität dieser und vieler anderer Websites, die Sie besuchen, beeinträchtigt. Durch die Deaktivierung von Cookies werden in der Regel auch bestimmte Funktionen und Optionen dieser Website deaktiviert. Die Deaktivierung von Cookies wird demzufolge nicht empfohlen.

Welche Cookies wir verwenden

Kontobezogene Cookies

Wenn Sie bei uns ein Konto erstellen, verwenden wir Cookies für die Abwicklung des Anmeldevorgangs sowie für allgemeine Verwaltungstätigkeiten. Auch wenn derartige Cookies in der Regel gelöscht werden, sobald Sie sich abmelden, kann es vorkommen, dass sie beibehalten werden, um Ihre persönlichen Einstellungen für die Website nach der Abmeldung in Erinnerung zu behalten.

E-Mail-Newsletter-bezogene Cookies

Auf dieser Website werden Newsletter- oder E-Mail-Abonnementdienste angeboten, in welchem Zusammenhang Cookies zum Einsatz kommen können, um in Erinnerung zu behalten, ob Sie schon registriert sind und ob bestimmte Benachrichtigungen angezeigt werden sollen, die nur für abonnierte bzw. nicht-abonnierte Nutzer Gültigkeit haben.

Formularbezogene Cookies

Wenn Sie Daten über ein Formular, wie diese beispielsweise auf Kontaktseiten zu finden sind, oder über Kommentarformulare bereitstellen, können Cookies zum Einsatz kommen, um Ihre Nutzerangaben für zukünftige Benachrichtigungen in Erinnerung zu behalten.

Benutzereinstellungsbezogene Cookies

Zur Sicherstellung einer rundum zufriedenstellenden Benutzererfahrung auf dieser Website bieten wir die Option an, Ihre persönlichen Einstellungen dafür festzulegen, wie diese Seite dargestellt wird, wenn Sie sie besuchen. Damit sich die Website Ihre persönlichen Einstellungen merken kann, müssen wir Cookies verwenden, damit diese Informationen abgerufen werden können, sobald Sie eine Seite benutzen, die von Ihren Einstellungen betroffen ist.

Cookies von Dritten

In bestimmten Sonderfällen verwenden wir auch Cookies, die von vertrauenswürdigen Dritten stammen. Im nachfolgenden Abschnitt wird detailliert erläutert, welche Cookies von Dritten Sie auf dieser Website antreffen können.

Diese Website verwendet Google Analytics, eine der weitverbreitetsten und vertrauenswürdigsten Analysetools im WWW, das uns hilft, besser zu verstehen, wie Sie die Website nutzen, und wie wir Ihre Nutzererfahrung optimieren können. Derartige Cookies dienen dazu, nachzuverfolgen, wie lange Sie beispielsweise auf der Website verweilen und welche Seiten Sie sich ansehen, was uns ermöglicht, weiterhin spannende Inhalte zu generieren.

Ausführlichere Informationen über Cookies von Google Analytics finden Sie auf der offiziellen Website von Google Analytics.

Von Zeit zu Zeit testen wir neue Funktionen und nehmen minimale Veränderungen an der Art und Weise vor, wie die Seite dargestellt wird. Wenn wir gerade dabei sind, neue Funktionen zu testen, können diese Cookies dazu benutzt werden, sicherzustellen, dass Sie eine durchgängig einheitliche Benutzererfahrung erhalten, solange Sie auf der Website unterwegs sind, und gleichzeitig gewährleistet ist, dass wir verstehen, welche Optimierungen von unseren Nutzern am meisten wertgeschätzt werden.

Da wir Produkte verkaufen, ist es wichtig für uns, statistische Daten darüber zu verstehen, wie viele Besucher unserer Website auch tatsächlich etwas kaufen, weshalb die Cookies genau diese Art von Daten nachverfolgen. Das ist wichtig für Sie, weil es bedeutet, dass wir präzise Geschäftsprognosen erstellen können, die uns ermöglichen, unsere Werbe- und Produktkosten zu überwachen, um so den bestmöglichen Preis zu gewährleisten.

Außerdem verwenden wir auf dieser Website Social-Media-Buttons und/oder -Plug-ins, mithilfe welcher Sie sich auf verschiedene Weisen mit Ihrem sozialen Netzwerken vernetzen können & Cookies über unsere Website, die dazu verwendet werden können, Ihr Profil auf deren Website zu verbessern oder zu den Daten beizutragen, die zu den verschiedenen Zwecken, die in deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien dargelegt sind, dort aufliegen.

Wir hoffen, alles für Sie verständlich dargelegt zu haben. Sollten Sie sich jedoch, wie bereits zuvor erwähnt, unsicher sein, ob Sie sie benötigen oder nicht, ist es in der Regel sicherer, die Cookies aktiviert zu lassen, für den Fall, dass hierdurch Funktionen unserer Website, die Sie nutzen, beeinträchtigt werden könnten. Sollten Sie dennoch ausführlichere Informationen wünschen, können Sie sich jederzeit gerne über einen unserer bevorzugten Kontaktkanäle mit uns in Verbindung setzen: E-Mail: luzerndpo@luzernsolutions.com

Kontaktaufnahmen mit Ihnen

Sofern Sie im Rahmen einer Bestellabwicklung bei uns zugestimmt haben, in die Mailinglisten von Luzern aufgenommen zu werden, werden wir Sie möglicherweise von Zeit zu Zeit kontaktieren, um Sie über Sales- und Sonderangebote sowie neue Funktionen unserer Website zu informieren. Um diese kostenlosen E-Mail-Benachrichtigungen zu stornieren, können Sie auf den "Abmelden"-Link klicken, den Sie in jedem unserer E-Mail-Newsletter finden, oder Sie antworten auf eine beliebige Werbemail, die Sie von uns erhalten, und befolgen die darin enthaltenen Anweisungen zum Abmelden der E-Mail-Dienste.

Außerdem können Sie auch eine E-Mail an panasonic@luzern.co richten und uns auf diese Weise darüber in Kenntnis setzen, dass Sie aus unserer Mailingliste entfernt werden möchten.

Kundendienst

Zusätzlich zur Möglichkeit, unsere Kundendienstabteilung auf telefonischem Weg zu kontaktieren, können Sie uns alternativ eine E-Mail an panasonic@luzern.co zukommen lassen. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, werden Ihre E-Mails in unserem System gespeichert, damit wir bei Bedarf auf frühere E-Mails von Ihnen zurückgreifen können, um Ihre Fragen und Anliegen adäquat zu bearbeiten. Mit Ausnahme der Bestimmungen in diesen Datenschutzrichtlinien werden die Informationen, die Sie unserer Kundendienstabteilung bereitstellen, ohne Ihre Zustimmung nicht an andere weitergeben.

Teilnahme an Gewinnspielen / Verlosungen

Wenn wir ein Gewinnspiel bzw. eine Verlosung im Zusammenhang mit unserer Website veranstalten, werden die zugehörigen Regeln stets zusammen mit dem Gewinnspiel bzw. der Verlosung bekanntgegeben. Dazu gehört auch die Darlegung unsererseits, wie die von Ihnen erfassten Informationen für die Teilnahme am Gewinnspiel bzw. an der Verlosung verwendet werden. Außerdem werden wir darauf hinweisen, wenn diese Informationen an andere weitergegeben werden (mit Ausnahme jener Personen und Einrichtungen, die bereits in diesen Datenschutzrichtlinien Erwähnung finden), wie z. B. externe Sponsoren oder Abwicklung des Gewinnspiels bzw. der Verlosung durch Dritte.

Wenn Sie an einem unserer Luzern Gewinnspiele bzw. Verlosungen teilgenommen haben, werden Sie zudem möglicherweise von uns Aktionsangebote erhalten. Wenn Sie sich bei der Anmeldung für ein Gewinnspiel oder eine Verlosung gegen diesen kostenlosen Dienst entscheiden, hat dies keinerlei Einfluss auf Ihre Gewinnchancen. Wenn Sie sich von unseren kostenlosen Aktionsangeboten / Werbediensten abmelden möchten, befolgen Sie bitte die in der Nachricht enthaltenen Anweisungen, oder Sie antworten auf eine beliebige Werbemail, die Sie von uns erhalten, und befolgen die darin enthaltenen Anweisungen zum Abmelden der E-Mail-Dienste. Außerdem können Sie auch eine E-Mail an panasonic@luzern.co richten und uns auf diese Weise darüber in Kenntnis setzen, dass Sie aus unserer Mailingliste entfernt werden möchten.

Unsere Beziehungen zu Dritten

Wir unterhalten Beziehungen zu einer Reihe von Drittanbietern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können.

Bestellabwicklung: Bestimmte Anbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, können in unserem Auftrag Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung und dem Versand von Kundenbestellungen erbringen. Solche Anbieter haben ausschließlich Zugriff auf Informationen, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung und den ordnungsgemäßen Versand von Bestellungen erforderlich sind, die über solche Anbieter abgewickelt werden. Diese Anbieter haben zugestimmt, keinerlei personenbezogene Informationen von Kunden für jeglichen anderen Zweck zu nutzen.

Kundendienst: In den Fällen, in denen wir Produkte von Dritten verkaufen, kann es vorkommen, dass wir Informationen an die Originalhersteller dieser Produkte weitergeben, damit diese für Sie einen Kundendienstservice anbieten können.

Zahlungsabwicklung per Kreditkarte: Wir nutzen PayPal und Braintree für die Bestellabwicklung mit Kreditkartenzahlung. Wir geben an diese Anbieter ausschließlich Daten zur Freigabe der Kreditkartenzahlung sowie zur Betrugsbekämpfung weiter und es ist diesen Anbietern untersagt, diese Daten für jeglichen anderen Zweck zu verwenden.

Werbung und Sonderangebote: es kann gelegentlich vorkommen, dass wir bestimmte Drittparteien damit beauftragen, uns bei der Verbreitung von Werbe- und Sonderangeboten (d. h. E-Mails, Gewinnspiele und Verlosungen) unter jenen Kunden, die dem Erhalt solcher Angebote zugestimmt haben, zu unterstützen. Der Zugriff solcher Drittparteien auf Informationen ist auf das strikt erforderliche Maß beschränkt und diese Dritten dürfen personenbezogene Informationen zu keinem anderen Zweck verwenden.

Evaluierung unserer Website: es kann gelegentlich vorkommen, dass wir bestimmte Drittparteien damit beauftragen, das Verhalten der Nutzer unserer Website zu beobachten und nachzuverfolgen, um auf diese Weise die Leistungsfähigkeit und die Funktionen der Website evaluieren zu können. Der Zugriff solcher Drittparteien auf Informationen ist auf das strikt erforderliche Maß beschränkt und diese Dritten dürfen personenbezogene Informationen zu keinem anderen Zweck als der Erbringung der genannten Dienstleistungen verwenden.

Weitere Beziehungen zu Dritten: es kann gelegentlich vorkommen, dass Luzern Technology Solutions Limited andere Drittparteien damit beauftragt, bei der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Werbemaßnahmen, der Bearbeitung von Bestellungen, der Auftragsabwicklung und Versandtätigkeiten Unterstützung zu leisten. Der Zugriff solcher Drittparteien auf Informationen ist auf das strikt erforderliche Maß beschränkt und diese Dritten dürfen personenbezogene Informationen zu keinem anderen Zweck als der Erbringung der genannten Dienstleistungen verwenden.

Sicherheit

Wie Ihre Informationen verschlüsselt werden:

In bestimmten Bereichen der Website haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche Informationen einzugeben und an uns weiterzuleiten. Manche dieser Bereiche sind verschlüsselt und nutzen eine SSL-Verschlüsselung zur Datenübertragung zwischen Ihrem Webbrowser und unserem Webserver. Dies soll dazu dienen, die Wahrscheinlichkeit zu senken, dass jemand (z. B. innerhalb Ihres Netzwerks am Arbeitsplatz oder bei Ihrem Internetanbieter) versuchen könnte, die Vertraulichkeit Ihrer privaten Daten auf dem Weg von Ihrem Webbrowser zu unserem sichern Server zu gefährden. Wenn eine verschlüsselte Datenübertragung stattfindet, können Sie dies an einem Sicherheitshinweis erkennen, den Sie erhalten, sobald Sie eine verschlüsselte Seite öffnen, sowie zusätzlich an einem Symbol in Ihrem Browser, bei Netscape in Form eines Schlüssels oder bei Microsoft Internet Explorer, Chrome und Safari in Form eines Vorhängeschlosses. Die Seiten, auf denen Sie Ihre Kontoinformationen eingeben, Ihre Bestellung aufgeben und die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erhalten, sind alle verschlüsselt. Darüber hinaus ist auch Ihre Zahlungsmethode, z. B. Kreditkartendaten, innerhalb der Check-out-Datenbank unserer Website verschlüsselt und der Zugriff auf solche Informationen beschränkt. Dieses System wird von uns genutzt, damit wir Ihnen bei Ihren Einkäufen auf store.eu.panasonic.com zusätzliche Sicherheit bieten können.

Links

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir stellen diese Links lediglich als zusätzliche Annehmlichkeit für unsere Kunden zur Verfügung, haben jedoch keinerlei Kontrolle über die Datenschutzpraktiken von Websites, die nicht von uns betrieben werden, noch werden diese von uns geprüft oder überwacht. Wir sind weder verantwortlich für die Funktionstüchtigkeit solcher Websites noch für Ihre geschäftlichen Transaktionen mit denselben. Wenn Sie andere Websites nutzen, gelten die jeweiligen Nutzungsbestimmungen der betreffenden Websites, wozu auch die Datenschutzrichtlinien derselben zählen.

Privatsphäre von Kindern

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen, für die ein Mindestalter gilt, bestätigen Sie mit der Bestellung dieses Produkts oder dieser Dienstleistung, dass Sie die entsprechenden Altersvoraussetzungen erfüllen. Wenn Luzern mit gutem Grund der Ansicht ist, dass Sie rechtmäßig nicht befugt sind, ein Produkt zu bestellen, behält sich Luzern das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.

Diese Datenschutzrichtlinien können geändert werden

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien zu jedem beliebigen Zeitpunkt ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder abzuändern, indem die überarbeitete Version dieser Datenschutzrichtlinien auf unserer Website veröffentlicht wird. Im Falle derartiger Änderungen gelten diese nur für personenbezogene Informationen, die nach der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzrichtlinien von uns erfasst werden. Wenn Sie unsere Website nach einer solchen Änderung nutzen, stimmen Sie automatisch zu, dass alle personenbezogenen Informationen, die nach der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzrichtlinien über unsere Website von Ihnen oder über Sie erfasst werden, den Bedingungen der überarbeiteten Datenschutzrichtlinien unterliegen. Um Sie auf solche Änderungen hinzuweisen, werden wir das Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinien entsprechend aktualisieren. Außerdem wird im oberen Bereich dieser Datenschutzrichtlinien mindestens 30 Tage lang nach dem neuen Datum des Inkrafttretens ein Hinweis zu sehen sein und die Änderungen werden hervorgehoben, damit Sie diese einfach erkennen können. Außer im Fall geringfügiger Änderungen (wie z. B. Änderungen unserer Kontaktdaten) oder unwesentlicher Änderungen (wie z. B. die Neuformatierungen unserer Datenschutzrichtlinien) werden auf der Seite, auf der Sie Ihre Bestellung aufgeben und/oder auf anderen wichtigen Seiten unserer Website 30 Tage lang nach dem neuen Datum des Inkrafttretens Hinweise zu sehen sein, um Sie auf die jeweilige Änderung aufmerksam zu machen.

Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen oder Ihren Einkauf zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu stornieren, innerhalb einer angemessenen Frist und gegen volle Rückerstattung. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Bestellung aus jeglichem Grund abzulehnen. Ferner behalten wir uns das Recht vor, Einkäufe (von uns bereits akzeptierte Bestellungen) ohne Haftung für jegliche Schäden oder Kosten (unter anderem) in folgenden Situationen zu stornieren:

Das Produkt ist nicht verfügbar / auf Lager (etwaige Zahlungen werden zurückerstattet);
Ihre Rechnungsdaten sind fehlerhaft oder nicht verifizierbar;
Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche Bestellung oder betrugsverdächtige Bestellung gekennzeichnet;
Ihre Zahlung per Banküberweisung geht nicht innerhalb von 12 Kalendertagen nach Annahme Ihrer Bestellung bei uns ein;
Wir haben Grund, anzunehmen, dass Sie unter 16 Jahre alt sind;
Es ist ein Fehler bei der Preisangabe aufgetreten; oder
Wir konnten die Sendung an der von Ihnen angegebenen Adresse nicht zustellen.

Fragen zu unseren Richtlinien

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutz- oder anderen Richtlinien haben sollten, setzen Sie sich bitte per E-Mail an panasonic@luzern.co mit unserer Kundendienstabteilung in Verbindung.