Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Einführung

1.1 Dieser Webshop wird gehostet von Luzern Technology Solutions Ltd., Ballycoolin Business Park, B2, Ballycoolin Rd, Blanchardstown, Dublin 15, registriert in Irland: Nr. 361832, USt-IdNr.: IE6381832F ("Der Prinzipal") ein autorisierter Wiederverkäufer von Panasonic Marketing Europe Gmbh. Wenn Sie Fragen zum Webshop oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder in dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen haben, die Sie in diesem Webshop gekauft haben, senden Sie bitte eine E-Mail an panasonic@luzern.co

 

2. Umfang

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusammen mit allen anderen Richtlinien oder Dokumenten, auf die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug genommen wird (einschließlich aller Richtlinien oder Dokumente, zu denen ein Link von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellt wird) (zusammen „Bedingungen“) gelten für alle Bestellungen von Produkten und von Ihnen eingereichte Dienstleistungen für Produkte und Dienstleistungen, die vom Prinzipal zum Kauf über den Webshop bereitgestellt werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

 

2.2 Bitte beachten Sie, dass Sie beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über diesen Webshop diese Produkte und Dienstleistungen von dem Prinzipal und nicht vom Panasonic Marketing Europe Gmbh kaufen. Diese Bedingungen bilden einen Vertrag zwischen Ihnen und dem Prinzipal. Panasonic Marketing Europe Gmbh ist keine Vertragspartei dieser Bedingungen, aber, sofern angegeben, ein vorgesehener Nutznießer.

 

2.3 Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß Verordnungen der Europäischen Union (Verbraucherinformationen, Widerruf und andere Rechte) 2013 Gesetz nicht beeinträchtigen.

 

2.4 Bitte beachten Sie, dass, obwohl Sie Produkte und/oder Dienstleistungen von dem Prinzipal kaufen, alle von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben werden, außer wie in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegt Datenschutz

 

3. Annahme von Bestellungen

3.1 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf der Produkte ("Produkte") und/oder Dienstleistungen ("Dienstleistungen") ist, die in Ihrer Bestellung zu diesen Bedingungen aufgeführt sind. Alle von Ihnen übermittelten Bestellungen bedürfen der Bestätigung durch den Prinzipal. Der Prinzipal kann ohne eine Haftung Ihnen gegenüber entscheiden, Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht anzunehmen.

 

3.2 Nachdem Sie dem Prinzipal eine Bestellung aufgegeben haben, übermittelt Ihnen der Prinzipal eine Auftragsbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten zu den von Ihnen bestellten Produkten und Dienstleistungen. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail lediglich eine Empfangsbestätigung für Ihre Bestellung von dem Prinzipal ist und nicht eine Annahme Ihrer Bestellung darstellt. Es wird Ihnen dann eine Auftragsbestätigungs-E-Mail zugesandt, wenn Ihre akzeptierte Bestellung versandbereit gemacht wird. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen Ihnen und dem Prinzipal erfolgen erst, wenn die Produkte für Sie versandbereit gemacht wird oder im Falle von Dienstleistungen der Prinzipal die Dienstleistungen an Sie zum ersten Mal erbringt.

 

4.Preise

4.1 Alle Preise auf dieser Seite sind angegeben in EURO . Sie beinhalten keinerlei auf das Produkt zu zahlende Umsatzsteuer, Liefergebühren und anfallenden Zoll- oder Zollabfertigungsgebühren.

 

4.2 Der Prinzipal ist bemüht sicherzustellen, dass alle Preisinformationen im Webshop korrekt sind. Gelegentlich kann jedoch ein Fehler auftreten und Produkte und Dienstleistungen einen falschen Preis aufweisen. Wenn der korrekte Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung niedriger ist als der im Webshop angegebene Preis, berechnet der Prinzipal den niedrigeren Betrag und sendet Ihnen das Produkt oder erbringt Ihnen die Dienstleistung. Wenn der korrekte Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung höher ist als der im Webshop angegebene Preis, wird sich der Prinzipal mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie fragen, ob Sie mit der Bestellung zum richtigen Preis fortfahren oder Ihre Bestellung stornieren möchten. Der Auftraggeber ist nicht verpflichtet, Produkte oder Dienstleistungen zu einem falschen oder niedrigeren Preis zu liefern.

 

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Gesamtkosten Ihrer Bestellung sind der Kaufpreis für die Produkte und/oder Dienstleistungen, etwaige Liefer- und Kredit-/Debitkartengebühren, sofern vor Annahme Ihrer Bestellung durch den Prinzipal nicht etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

 

5.2 Wenn Sie eine Kredit-/Debitkarte verwenden, bestätigen Sie, dass die verwendete Kredit-/Debitkarte Ihnen gehört. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Karte die Autorisierung der Zahlung verweigert, wird der Prinzipal Ihre Bestellung nicht annehmen und der Prinzipal haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und der Prinzipal ist nicht verpflichtet, Ihnen den Grund für die Ablehnung mitzuteilen. Der Prinzipal ist nicht für Gebühren verantwortlich, die Ihr Kartenaussteller oder Ihre Bank Ihnen aufgrund der Bearbeitung Ihrer Kredit-/Debitkartenzahlung durch den Prinzipal gemäß Ihrer Bestellung in Rechnung stellt.

 

5.3 Wir autorisieren und erfassen alle Transaktionen zum Zeitpunkt des Verkaufs; daher wird Ihre Zahlung zum Zeitpunkt des Verkaufs im vollen Umfang eingezogen.

 

5.4 Im Zuge der Bekämpfung von Online-Betrug werden alle Zahlungen einem Sicherheitsscreening unterzogen.

 

5.5 Wir akzeptieren grundsätzlich die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte: VISA, Mastercard
• Paypal
• Klarna

 

6. Rechnungsstellung

6.1 Wenn der Prinzipal sich dafür entscheidet, eine Rechnung auszustellen oder zur Verfügung zu stellen, oder wenn er nach geltendem Recht dazu verpflichtet ist, behält sich der Prinzipal das Recht vor, elektronische Rechnungen auszustellen oder zur Verfügung zu stellen, und Sie stimmen dieser Form der Rechnungsstellung zu.

 

7. Dienstleistungen

7.1 Alle Dienstleistungen, die der Prinzipal Ihnen liefert oder zur Verfügung stellt oder die von Ihnen gekauft werden, können zusätzlichen Geschäftsbedingungen unterliegen. Auf solche Geschäftsbedingungen werden Sie hingewiesen, bevor Sie diese Dienstleistungen erwerben. Bitte beachten Sie, dass diese Geschäftsbedingungen für die betreffenden Dienste zusätzlich zu diesen Geschäftsbedingungen gelten.

 

8. Zoll

8.1 Die Produkte und Dienstleistungen in diesem Webshop stehen nur Kunden mit einer Lieferadresse in der Schweiz zur Verfügung Deutschland

 

9. Lieferung und Risiko

9.1 Vorbehaltlich der nachstehenden Klausel 9.3 werden die Bestellungen an die von Ihnen auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse geschickt. Der Prinzipal kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn diese Lieferadresse falsch oder unvollständig ist. Bitte beachten Sie, dass wir aus logistischen Gründen leider nicht an Ihre Adresse liefern können.

 

9.2 Der Prinzipal liefert derzeit nur Produkte und Dienstleistungen in die Länder, die im Check-out Formular aufgeführt sind. Bitte beachten Sie auch, dass, sofern nicht anders angegeben, der Prinzipal Produkte oder Dienstleistungen nicht in ein nicht aufgeführtes Land liefern kann. Daher müssen Ihre Lieferadresse und Rechnungsadresse in einem der Länder in dieser Liste im Check-out Formular sein.

 

9.3 Der Prinzipal wird sich bemühen, die von ihm angegebenen Versandtermine einzuhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich dabei nur um Schätzungen handelt: Sie sind nicht garantiert und sollen nicht als solche betrachtet werden. Dementsprechend stimmen Sie zu, dass Produkte Sie möglicherweise nicht unbedingt zum gewünschten Zeitpunkt erreichen.

 

9.4 Sobald ein Produkt von unserem Versandpartner geliefert wurde, gehen alle Eigentumsrechte, das Risiko der Beschädigung oder des Verlustes des Produkts auf Sie über.

9.5 Der von unserem Zustelldienst ‚Parcel One' angebotene Service beschränkt sich auf die Zustellung von Paketen bis zur Straßenebene (Eingang des Hauses oder Wohnblocks). Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Paket auf dem restlichen Weg zur eigenen Wohnung zu transportieren. ‚Parcel One‘ wird keine Pakete in den ersten Stock oder darüber befördern, unabhängig davon, ob das Gebäude über eine Treppe oder einen Aufzug verfügt.

 

10. Rückerstattungen und Rückgaben

10.1 Luzern möchte, dass Sie mit allen Produkten, die Sie über diesen Online-Shop erwerben, rundum zufrieden sind.. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund unglücklich sind und Produkte stornieren oder zurücksenden oder Dienstleistungen stornieren möchten, können Sie dies gemäß den Stornierungs- und Rückgabebedingungen von Luzern tun. Ihre gesetzlichen Ansprüche als Verbraucher bleiben von diesen Widerrufs- und Rückgabebedingungen unberührt.

 

10.2 Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung zu stornieren und zurückzugeben. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns die Waren ohne Angabe von Gründen oder zusätzliche Erklärung zurücksenden oder mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Sollten Sie sich für den Widerruf entscheiden ist dieser in Textform zu richten an:

 

Luzern Solutions Ltd

Luzern Solutions Ltd. HQ

B2 Ballycoolin Business Park,

Ballycoolin Road, Blanchardstown,

Dublin D15 YD79,

Ireland

E-Mail: panasonic@luzern.co

 

Unsere Mitarbeiter werden Ihnen daraufhin ein Retourenlabel zukommen lassen.

 

Bitte legen Sie der Sendung die Rechnungskopie bei.

 

10.3 Bestellungen müssen unbeschädigt in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör, Handbuch usw.) zurückgesandt werden. Auf der Verpackung muss ein Rücksendeetikett angebracht und an die Adresse auf dem Rücksendeetikett gesendet werden.

 

10.4  Zurückgesandte Produkte werden nach Erhalt geprüft. Wenn sie vom Kunden als unvollständig, verdorben, beschädigt, verschlechtert oder in irgendeiner Weise gekennzeichnet befunden werden, werden sie nicht erstattet.

 

10.5 Wenn Ihnen ein Produkt als Teil eines Produktbündels geliefert wurde, müssen alle Produkte in diesem Paket in der Originalverpackung und ungeöffnet (mit intakten Siegeln und Schrumpffolien) zurückgesandt warden

 

10.6 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware oder die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Die Ware muss original verpackt sein und sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

 

11. Altersvoraussetzungen

11.1 Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen, für die ein Mindestalter gilt, bestätigen Sie mit der Bestellung dieses Produkts oder dieser Dienstleistung, dass Sie die entsprechenden Altersvoraussetzungen erfüllen. Wenn der Prinzipal mit gutem Grund der Ansicht ist, dass Sie rechtlich nicht berechtigt sind, ein Produkt zu bestellen, behält sich der Prinzipal das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.

 

12. Garantien

12.1 Soweit nach geltendem Recht zulässig, gelten anstelle aller anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Bedingungen und Garantien alle die ausdrücklichen Garantien, die Panasonic Marketing Europe Gmbh Ihnen in Bezug auf ein Produkt anbietet. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Ausschluss (und jede ausdrückliche Garantie, die Ihren Produkten beiliegt) Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht berührt.

 

13. Haftungsbeschränkungen

13.1 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung des Prinzipals für (i) durch Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Personenschäden, (ii) betrügerische Täuschung oder (iii) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, aus.

 

13.2 Vorbehaltlich des obigen Absatzes 13.1 haften weder der Prinzipal noch Panasonic Marketing Europe Gmbh aufgrund von Verträgen, unerlaubten Handlungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit) oder anderweitig, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen ergeben, für wirtschaftliche Verluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Einnahmen, Daten, Gewinnen, Verträgen, Geschäften oder erwarteten Einsparungen) oder den Verlust von Firmenwert oder Ansehen oder für besondere oder indirekte Verluste, die Sie aufgrund dieser Bedingungen erleiden oder die Ihnen in Verbindung mit ihnen entstehen.

 

13.3 Sie erkennen an, dass Panasonic Marketing Europe Gmbh Ihnen gegenüber nicht haftbar ist für falsche Darstellungen, falsche Angaben oder Verstöße gegen Bestimmungen, Bedingungen oder Garantien des Prinzipals in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen.

 

13.4 Dieser Abschnitt 13 berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

 

14. Elektronische Kommunikation

14.1 Der Prinzipal kommuniziert mit Ihnen per E-Mail, über die E-Mail panasonic@luzern.co . Für die Vertragsabwicklung erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen des Prinzipals auf elektronischem Wege zu erhalten, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Mitteilungen, die der Prinzipal Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lässt, alle gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf die Schriftlichkeit solcher Mitteilungen erfüllen. Diese Bedingung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

 

15. Beauftragung, Weitergabe in Form von Unteraufträgen usw

15.1 Der Prinzipal behält sich das Recht vor, alle oder einige seiner Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen zu übertragen, abzutreten, zu erneuern oder in Form von Unterverträgen weiterzugeben. Ohne die schriftliche Zustimmung des Prinzipals dürfen Sie Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bestimmungen nicht abtreten, in Form von Unterverträgen weitergeben oder anderweitig übertragen.

 

16. Ergänzungen zu diesen Bedingungen

16.1 Der Prinzipal behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Für Sie und jeden Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Prinzipal gilt die Version dieser Bedingungen, die zu dem Zeitpunkt in Kraft ist, an dem Sie die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen beim Prinzipal bestellen.

 

17. Ereignisse, die sich der Kontrolle des Prinzipals entziehen

17.1 Der Prinzipal haftet nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen, wenn diese Verzögerungen oder Versäumnisse auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Prinzipals liegen, einschließlich höhere Gewalt, Arbeitskämpfen, Streiks, Sitzstreiks, Aussperrungen, schlechtem Wetter und Pandemien.

 

18. Abfindungen

18.1 Jede Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ist separat und unabhängig voneinander zu verstehen. Sollte eine Bestimmung als ungültig, nichtig oder anderweitig nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt diese Bestimmung als abtrennbar von den anderen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und beeinträchtigt deren Durchsetzbarkeit nicht.

 

19. Geltendes Recht und Gerichtsstand

19.1 Diese Geschäftsbedingungen und alle Transaktionen im Zusammenhang mit diesem Webshop unterliegen irischem Recht und Sie und der Prinzipal unterwerfen sich hiermit der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der irischen Gerichte. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte, wenn Sie Verbraucher sind und das geltende Verbraucherrecht die Anwendung eines anderen Rechts erfordert (z. B. das Recht Ihres Wohnsitzlandes).

 

20. Verkauf auf Vorbestellung

Bei einer Vorbestellung für Panasonic Marketing Europe Gmbh werden Sie aufgefordert, bestimmte Informationen wie Ihre Adresse und Angaben zur Rechnungsstellung anzugeben. Sie versichern und garantieren, dass alle diese Informationen korrekt sind, und Sie müssen sicherstellen, dass diese Informationen aktuell sind. Der Prinzipal übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für ungenaue oder später veraltete Informationen und ist nicht verpflichtet, sich zu bemühen, die Richtigkeit der Kontakt- oder Versandinformationen festzustellen.

 

Vorbestellte Artikel sind zum Zeitpunkt der Bestellung für Sie reserviert und werden Ihnen in voller Höhe in Rechnung gestellt, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Ihre Kreditkarte wird vor-autorisiert, wenn Sie einen Vorbestellartikel bestellen, und Ihre Karte wird belastet, sobald der Artikel verkauft ist

 

Wenn Sie Ihren vorbestellten Artikel mit derzeit verfügbaren Artikeln kombinieren, wird die Bestellung zusammen versendet, sobald Ihre vorbestellten Artikel verfügbar sind. Darüber hinaus zahlen Sie nur eine Versandkostenpauschale (sofern für die Bestellung überhaupt Versandkosten anfallen)

 

WEBSHOP

DIESER WEBSTORE WIRD VON DEM PRINCIPAL, BUSINESS & TECHNOLOGY PARK, Ballycoolin Business Park, B2, Ballycoolin Rd, Blanchardstown, Dublin 15 gehostet und betrieben. REGISTRIERT IN IRLAND: NR. 361832, USt-IdNr.: IE6381832F (*THE PRINCIPAL*) EIN AUTORISIERTER WIEDERVERKÄUFER VON Panasonic Marketing Europe Gmbh. WENN SIE FRAGEN ZUM WEBSHOP ODER ZU DIESEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN HABEN, ODER IM UNWAHRSCHEINLICHEN FALL, DASS SIE BESCHWERDEN ÜBER PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN HABEN, DIE SIE IN DIESEM WEBSHOP GEKAUFT HABEN, KÖNNEN SIE DEN AUFTRAGGEBER UNTER FOLGENDER ADRESSE KONTAKTIEREN: panasonic@luzern.co